증상

프로젝트를 작성할 때 다음 오류가 발생합니다.

Error retrieving Administrator API key token for your Cloud Object Storage instance

가능한 원인

• IBM Cloud 계정에서 편집기 역할이 지정되지 않았습니다.

가능한 해결 방법

계정 관리자는 다음 태스크를 완료해야 합니다.

• 사용자를 IBM Cloud 계정으로 초대하고 편집기 역할을 지정하십시오. IBM Cloud 계정에 비관리 사용자 추가를 참조하십시오.

증상

프로젝트를 작성하고 이를 Cloud Object Storage 인스턴스에 연관시킬 때 다음 오류가 발생합니다.

Unable to configure credentials for your project in the selected Cloud Object Storage instance.

가능한 원인

• 계정에 대한 액세스 정책 한계를 초과했습니다.
• Lite 계정의 경우 Cloud Object Storage 인스턴스에 대한 25GB 한계를 초과했습니다.

가능한 해결 방법

액세스 정책을 초과하는 경우:

1. 사용자가 Cloud Object Storage 인스턴스의 소유자이거나 소유자가 이 서비스 인스턴스에 대해 관리자 및 관리자 역할을 부여했는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 이 문제를 해결하려면 IBM Cloud 관리자에게 문의하십시오.
2. 한계에 도달했는지 여부를 판별하려면 액세스 정책의 총계를 확인하십시오. 한계 정보는 IBM Cloud IAM 한계를 참조하십시오.
3. 서비스 ID에 대해 최소한 4개 이상의 사용되지 않은 액세스 정책을 삭제하십시오.

한계에 도달하지 않도록 하기 위해 사용할 수 있는 전략에 대해서는 액세스 관리 시간 및 노력 줄이기 를 참조하십시오.

라이트 계정의 경우 25GB를 초과하는 경우:

Lite 계정의 경우 Cloud Object Storage 인스턴스에 대한 25GB 한계를 초과했습니다. 가능한 해결책은 청구 가능 계정으로 업그레이드하거나, 현재 계정에 대해 저장된 자산을 삭제하거나, 한계가 재설정되는 달의 1일 때까지 기다리는 것입니다. 청구 가능한 계정 설정을 참조하십시오.

증상

프로젝트를 작성하거나 작업할 때 다음 오류가 발생합니다.

User login from given IP address is not permitted. The user has configured IP address restriction for login. The given IP address 'XX.XXX.XXX.XX' is not contained in the list of allowed IP addresses.

가능한 원인

특정 IP 주소가 watsonx.ai Studio에 액세스할 수 있도록 IP 주소 액세스 제한을 구성했습니다. 사용 중인 컴퓨터의 IP 주소는 허용되지 않습니다.

가능한 해결 방법

보안 자격이 허용되는 경우 허용된 IP 주소에 IP 주소를 추가합니다. 특정 IP 주소 허용을 참조하십시오.

증상

프로젝트를 작성할 때 다음 오류가 발생합니다.

Project cannot be created.

가능한 원인

글로벌 위치가 서비스에 사용 가능하지 않기 때문에 Cloud Object Storage 인스턴스를 사용할 수 없습니다. Cloud Object Storage에는 글로벌 위치가 필요합니다.

가능한 해결 방법

계정 프로파일에서 글로벌 위치를 사용 가능하게 하십시오. 계정에서 아바타를 클릭하고 프로파일 및 설정 을 선택하여 IBM watsonx 프로파일을 여십시오. 서비스 필터 > 위치에서 글로벌 위치와 서비스가 있는 다른 위치를 확인하십시오. 프로파일 관리를 참조하십시오.