Verwenden Sie diese Lösungen, um Probleme zu lösen, die bei der Verwendung von Cloud Object Storage mit Projekten in Cloud Pak for Data as a Service auftreten können. Viele der Fehler, die beim Erstellen von Projekten auftreten, können durch ordnungsgemäßes Konfigurieren von Cloud Object Storage behoben werden. Anleitungen finden Sie in Cloud Object Storage einrichten.
Mögliche Fehlernachrichten:
- Fehler beim Abrufen des Administrator-API-Schlüsseltokens für Ihre Cloud Object Storage-Instanz
- Berechtigungsnachweise für Ihr Projekt in der ausgewählten Cloud Object Storage-Instanz können nicht konfiguriert werden
- Die Benutzeranmeldung über die angegebene IP-Adresse ist nicht zulässig.
- Projekt kann nicht erstellt werden
API-Schlüssel kann nicht abgerufen werden
Symptome
Wenn Sie ein Projekt erstellen, tritt der folgende Fehler auf:
Error retrieving Administrator API key token for your Cloud Object Storage instance
Mögliche Ursachen
- Ihnen wurde die Rolle Editor im IBM Cloud-Konto nicht zugewiesen.
Mögliche Lösungen
Der Kontoadministrator muss die folgenden Tasks ausführen:
- Benutzer zu dem IBM Cloud-Konto einladen und die Rolle Editor zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer ohne Verwaltungsaufgaben zu Ihrem IBM Cloud-Konto hinzufügen.
Berechtigungsnachweise können nicht konfiguriert werden
Symptome
Wenn Sie ein Projekt erstellen und es einer Cloud Object Storage-Instanz zuordnen, tritt der folgende Fehler auf:
Unable to configure credentials for your project in the selected Cloud Object Storage instance.
Mögliche Ursachen
- Der Grenzwert der Zugriffsrichtlinie für das Konto wurde überschritten.
- Bei einem Lite-Konto wurde der Grenzwert von 25 GB für die Cloud Object Storage-Instanz überschritten.
Mögliche Lösungen
Bei Überschreitung von Zugriffsrichtlinien:
- Stellen Sie sicher, dass Sie der Eigner der Cloud Object Storage-Instanz sind oder dass Ihnen vom Eigner die Rollen Administrator und Manager für diese Serviceinstanz erteilt wurden. Andernfalls bitten Sie Ihren IBM Cloud-Administrator darum, dieses Problem zu lösen.
- Überprüfen Sie die Gesamtzahl der Zugriffsrichtlinien, um festzustellen, ob Sie einen Grenzwert erreicht haben. Informationen zum Grenzwert finden Sie in IBM Cloud IAM-Grenzwerte.
- Löschen Sie mindestens 4 nicht verwendete Zugriffsrichtlinien für die Service-ID.
Informationen zu Strategien, die Sie verwenden können, um sicherzustellen, dass Sie den Grenzwert nicht erreichen, finden Sie unter Zeit und Aufwand für die Zugriffsverwaltung reduzieren .
Bei Überschreitung des Grenzwerts von 25 GB für ein Lite-Konto:
Bei einem Lite-Konto wurde der Grenzwert von 25 GB für die Cloud Object Storage-Instanz überschritten. Mögliche Lösungen sind ein Upgrade auf ein gebührenpflichtiges Konto, das Löschen gespeicherter Assets für das aktuelle Konto oder das Warten bis zum ersten Tag des Monats, in dem das Limit zurückgesetzt wird. Siehe Abrechnungsfähiges Konto einrichten.
Anmeldung über IP-Adresse nicht zulässig
Symptome
Wenn Sie ein Projekt erstellen oder mit einem Projekt arbeiten, tritt der folgende Fehler auf:
User login from given IP address is not permitted. The user has configured IP address restriction for login. The given IP address 'XX.XXX.XXX.XX' is not contained in the list of allowed IP addresses.
Mögliche Ursachen
Der Zugriff auf IP-Adressen wurde so konfiguriert, dass nur bestimmte IP-Adressen Zugang zu watsonx.ai Studio haben. Die IP-Adresse des Computers, den Sie verwenden, ist nicht zulässig.
Mögliche Lösungen
Fügen Sie die IP-Adresse zu den zulässigen IP-Adressen hinzu, wenn Ihre Sicherheitsfreigaben dies zulassen. Weitere Informationen finden Sie unter Bestimmte IP-Adressen zulassen.
Das Projekt kann nicht erstellt werden.
Symptome
Wenn Sie ein Projekt erstellen, tritt der folgende Fehler auf:
Project cannot be created.
Mögliche Ursachen
Die Cloud Object Storage-Instanz ist nicht verfügbar, da der Standort Global für Ihre Services nicht aktiviert ist. Für Cloud Object Storage ist der Standort Global erforderlich.
Mögliche Lösungen
Aktivieren Sie den Standort Global in Ihrem Kontoprofil. Klicken Sie in Ihrem Konto auf Ihren Avatar und wählen Profil und Einstellungen aus, um Ihr Profil für Cloud Pak for Data as a Service zu öffnen. Aktivieren Sie unter Servicefilter > Standorte den Standort Global und weitere Standorte, an denen Services vorhanden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Profil verwalten.