Risoluzione dei problemi Cloud Object Storage per i progetti
Utilizza queste soluzioni per risolvere i problemi che potresti riscontrare quando utilizzi Cloud Object Storage con i progetti in IBM watsonx. Molti errori che si verificano durante la creazione di progetti possono essere risolti configurando correttamente Cloud Object Storage. Per istruzioni, vedi Configurazione di Cloud Object Storage.
Possibili messaggi di errore:
- Errore durante il richiamo del token della chiave API di Amministratore per la propria istanza Cloud Object Storage
- Impossibile configurare le credenziali per il proprio progetto nell'istanza Cloud Object Storage selezionata
- Il login utente da data indirizzo IP non è consentito
- Il progetto non può essere creato
Impossibile richiamare chiave API
Sintomi
Quando si crea un progetto, si verifica il seguente errore:
Error retrieving Administrator API key token for your Cloud Object Storage instance
Cause possibili
- Non è stato assegnato il ruolo Editor nell'account IBM Cloud .
Possibili Risoluzioni
L'amministratore dell'account deve completare le seguenti attività:
- Invitare gli utenti all'account IBM Cloud e assegnare il ruolo Editor . Consultare Aggiungi utenti non amministrativi al tuo account IBM Cloud.
Impossibile configurare le credenziali
Sintomi
Quando si crea un progetto e lo si assoda ad un'istanza Cloud Object Storage , si verifica il seguente errore:
Unable to configure credentials for your project in the selected Cloud Object Storage instance.
Cause possibili
- Hai superato il limite di policy di accesso per l'account.
- Per un account Lite, hai superato il limite di 25 GB per l'istanza Cloud Object Storage .
Possibili Risoluzioni
Per il superamento delle politiche di accesso:
- Verificare di essere il proprietario dell'istanza Cloud Object Storage o che il proprietario abbia concesso i ruoli di Amministratore e Gestore per questa istanza di servizio. In caso contrario, chiedi all'amministratore di IBM Cloud di risolvere questo problema.
- Controllare il numero totale delle politiche di accesso per determinare se si è raggiunto un limite. Consultare i limiti IAM IBM Cloud per le informazioni limite.
- Eliminare almeno 4 o più politiche di accesso inutilizzate per il servizio ID.
Vedi Ridurre il tempo e lo sforzo di gestione degli accessi per le strategie che puoi utilizzare per garantire di non raggiungere il limite.
Per il superamento del limite di 25 GB per un account Lite:
Per un account Lite, hai superato il limite di 25 GB per l'istanza Cloud Object Storage . Le possibili risoluzioni sono quella di effettuare l'aggiornamento ad un conto fatturabile, eliminare gli asset memorizzati per il conto corrente oppure attendere il primo del mese in cui il limite si resetta. Vedere Imposta un account fatturabile.
Login non consentito dall'indirizzo IP
Sintomi
Quando si crea o si lavora con un progetto, si verifica il seguente errore:
User login from given IP address is not permitted. The user has configured IP address restriction for login. The given IP address 'XX.XXX.XXX.XX' is not contained in the list of allowed IP addresses.
Cause possibili
Limitare l'accesso agli indirizzi IP è stato configurato per consentire a indirizzi IP specifici di accedere a watsonx.ai Studio. L'indirizzo IP del computer che si sta utilizzando non è consentito.
Possibili Risoluzioni
Aggiungere l'indirizzo IP agli indirizzi IP consentiti, se le tue qualifiche di sicurezza lo consentono. Consultare Consenti indirizzi IP specifici.
Il progetto non può essere creato
Sintomi
Quando si crea un progetto, si verifica il seguente errore:
Project cannot be created.
Cause possibili
L'istanza Cloud Object Storage non è disponibile, a causa della posizione Global non è abilitata per i tuoi servizi. Cloud Object Storage richiede la posizione Global .
Possibili Risoluzioni
Abilitare la posizione Global nel profilo account. Dal tuo account, fai clic sul tuo avatar e seleziona Profile and settings per aprire il tuo profilo IBM watsonx . Sotto Filtri di servizio> locations, controllare la posizione Global così come altre località in cui sono presenti i servizi. Consultare Gestisci il tuo profilo.