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Risoluzione dei problemi del IBM Knowledge Catalog
Ultimo aggiornamento: 07 ott 2024
Risoluzione dei problemi del IBM Knowledge Catalog

Non è possibile fornire una seconda istanza di servizio per IBM Knowledge Catalog in un account IBM Cloud

Non è possibile fornire un'altra istanza del servizio IBM Knowledge Catalog in un account IBM Cloud.

Cosa sta succedendo

Ricevi un messaggio di errore che spiega che hai già un'istanza per l'account IBM Cloud in cui ti trovi.

Perché sta succedendo

È possibile fornire una sola istanza del servizio IBM Knowledge Catalog per un account IBM Cloud.

Come porvi rimedio

Queste sono le azioni possibili:

  • Utilizzare l'istanza esistente del servizio. Potrebbe essere necessario modificare l'impostazione dell'organizzazione nel menu avatar per accedere al servizio. Controllare il messaggio di errore per il nome organizzazione corretto.
  • Passa a un account IBM Cloud diverso o crea un nuovo account ed esegui il provisioning di una nuova istanza del servizio.
  • Elimina l'istanza esistente in IBM Cloud e crea una nuova istanza del servizio.
  • Aggiornare l'istanza esistente al piano richiesto.
  • Contatta il proprietario dell'account o i gestori dell'organizzazione elencati nel messaggio di errore per discutere le opzioni. Potrebbe essere necessario aggiornare l'organizzazione IBM Cloud o le autorizzazioni dello spazio per abilitare l'accesso condiviso.
  • Contatta il IBM Cloud .
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