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Fehlersuche im IBM Knowledge Catalog
Letzte Aktualisierung: 07. Okt. 2024
Fehlersuche im IBM Knowledge Catalog

Die Bereitstellung einer zweiten Service-Instanz für IBM Knowledge Catalog in einem IBM Cloud ist nicht möglich

Sie können keine weitere Instanz des IBM Knowledge Catalog Service in einem IBM Cloud bereitstellen.

Problem

Eine Fehlernachricht weist darauf hin, dass Sie bereits eine Instanz für das IBM Cloud-Konto vorhanden ist, an dem Sie angemeldet sind.

Mögliche Ursache

Sie können nur eine Instanz des IBM Knowledge Catalog Service für ein IBM Cloud bereitstellen.

Korrekturmaßnahme

Sie können folgende Aktionen ausführen:

  • Verwenden Sie die vorhandene Instanz des Service. Möglicherweise müssen Sie Ihre Organisationseinstellung in Ihrem Avatar-Menü ändern, um auf den Service zugreifen zu können. Überprüfen Sie die Fehlernachricht auf den richtigen Organisationsnamen.
  • Wechseln Sie zu einem anderen IBM Cloud-Konto oder erstellen Sie ein neues Konto und stellen Sie eine neue Instanz des Service bereit.
  • Löschen Sie die vorhandene Instanz in IBM Cloud und erstellen Sie anschließend eine neue Instanz des Service.
  • Führen Sie für die vorhandene Instanz ein Upgrade auf den erforderlichen Plan durch.
  • Wenden Sie sich an den Kontoeigner oder an die Organisationsmanager, die in der Fehlernachricht aufgelistet sind, um die Optionen zu diskutieren. Sie müssen möglicherweise die IBM Cloud-Organisation oder die -Speicherplatzberechtigungen aktualisieren, um gemeinsamen Zugriff zu ermöglichen.
  • Wenden Sie sich an das IBM Cloud Support Center.
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