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IBM Knowledge Catalogのトラブルシューティング
最終更新: 2024年10月07日
IBM Knowledge Catalogの 2 つ目のサービス・インスタンスをIBM Cloudアカウントでプロビジョニングできません
IBM Knowledge Catalogサービスの別のインスタンスをIBM Cloudアカウントでプロビジョニングすることはできません。
現象
現在の IBM Cloud アカウントのインスタンスが既にあることを説明するエラー・メッセージが表示されます。
現象の理由
IBM Knowledge Catalogサービスのインスタンスは、IBM Cloudアカウントに対して 1 つだけプロビジョニングできます。
修正方法
実行できる操作は以下のとおりです。
- 既存のサービス・インスタンスを使用します。 サービスにアクセスするために、アバター・メニューで組織設定を変更する必要がある場合があります。 エラー・メッセージで正しい組織名を確認してください。
- 別の IBM Cloud アカウントに切り替えるか、新しいアカウントを作成して、新規のサービス・インスタンスをプロビジョンします。
- IBM Cloud 内の既存のインスタンスを削除して、新規のサービス・インスタンスを作成します。
- 既存のインスタンスを、必要なプランにアップグレードします。
- エラー・メッセージにリストされているアカウント所有者または組織の管理者に連絡して、オプションを相談します。 共有アクセスを有効にするために、IBM Cloud の組織やスペース・アクセス権を更新する必要がある場合があります。
- IBM Cloud サポート・センターに連絡します。
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