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监控工作流程任务(IBM Knowledge Catalog)
Last updated: 2024年8月27日
监控工作流程任务(IBM Knowledge Catalog)

工作流程只有在人员完成分配给他们的任务之后才有效。 您可以使用 " 任务状态 " 视图来确保及时完成任务。

所需许可权

要监视工作流程任务,您必须具有管理工作流程许可权。

监视任务状态

要查看任务状态统计信息:

  1. 登录到 Cloud Pak for Data Web 客户机。
  2. 从导航菜单中,选择 管理> 工作流程
  3. 单击 任务状态

" 任务状态 " 页面显示所有活动工作流程任务的列表以及按任务状态列出的图形概述。 将突出显示逾期任务和有风险的任务 (在接下来的 2 天内到期)。

过滤任务

在 " 任务状态 " 视图中,可以使用以下过滤器来缩小任务列表的范围:

  • 到期日期-逾期,有风险,正常
  • 所有权-已声明,未声明
  • 任务类型-可用任务类型由工作流程配置确定。 每种工作流程类型都可以配置不同的任务类型。 此过滤器列出每个已配置的工作流程的所有任务类型。
  • 工作流程类型
  • 受托人

单击任何任务标题以打开任务详细信息视图,类似于任务收件箱中的视图。

管理任务所有权

创建任务时,将分配所有者,并且该任务将显示在其收件箱中。 每个受让人都可以声明一个任务。 当声明任务时,它将从剩余受托人的任务收件箱中消失。 所有者现在可以处理该任务。

如果已申领该任务,但所有者不可用于处理该任务,那么您可以将该任务返回到未申领状态。 然后,其他受托人可以在其任务收件箱中查看该任务:

  1. 登录到 Cloud Pak for Data Web 客户机。
  2. 从导航菜单中,选择 管理> 工作流程
  3. 单击 任务状态
  4. 从表中,选择要设置为未申领的已申领任务。 您可以使用过滤器来缩小结果范围。
  5. 单击顶部的 设置为未声明

如果由于受让人不可用而阻止了该任务,那么您还可以在 " 任务状态 " 页面中过滤掉具有特定受让人的任务,并向其添加更多受让人。

  1. 单击过滤器图标。
  2. 在 " 受让人 " 部分中,单击 选择受让人 并查找所需的用户。
  3. 单击 "应用过滤器"。
  4. 从表中选择任务,然后单击 添加受托人。 除了现有受托人外,还会添加新的受托人。 系统会通知用户,并且未声明的任务会立即显示在其收件箱中。 但是,如果任务已由用户申领,那么在未申领之前,该任务将对其他用户不可见。

可能发生以下情况: 为工作流程配置的用户组或类别角色没有成员,并且该任务未分配给任何用户,因此无法处理。 您可以使用 " 任务状态 " 页面中的过滤器来仅选择没有受让人的任务,然后将新受让人添加到此类任务。

任务收件箱中的批量操作

如果您是受让人,则可以从任务收件箱批量处理兼容的任务。 任务必须满足以下要求:

  • 它们使用同一模板的同一版本。 请注意,模板版本可能会随着 Cloud Pak for Data 的升级而改变。
  • 它们在同一模板内使用相同的任务。
  • 它们需要采取相同的行动。

请注意,您只能从当前页面上列出的任务中进行选择,批量选择不能跨分页。 一次最多可选择 50 项任务。

选择第一个任务后,任务列表顶部会显示 "选择批处理 "复选框。 可选择页面上与所选任务同类的所有任务。 不属于同类的则显示为灰色,无法选择。 您可以单击 "批量选择 "复选框批量选择所有同类任务,也可以使用任务复选框逐个选择。

同时处理多个任务:

  1. 转到任务收件箱中的 Assigned to you 选项卡,然后单击要处理的任务的复选框。

    如果可用任务列表较长,您可以使用筛选器只显示类似任务,例如,选择请求类型或任务类型。

    选择第一个任务时,任务列表顶部会显示选择批次复选框。 页面上所有其余兼容任务均可选择。 其余的都是灰色的。 您可以单击 Select batch 批量选择所有兼容任务,或使用任务复选框逐个选择。

    选定的任务会列在主面板中。

  2. 单击主面板中的一个可用操作来处理所选任务。

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母题: 管理 IBM Knowledge Catalog

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