Vous pouvez obtenir de l'aide sur Cloud Pak for Data en tant que service via la documentation, la formation, le support et les ressources communautaires.
- Mise à niveau
- Configuration de la plateforme
- Assistance sur les applications
- Apprentissage
- Ressources communautaires
- exemples
- Support
Aide à la mise à niveau
Lorsque vous avez besoin de plus de ressources ou que la période d'essai de votre produit expire, vous devez mettre à niveau votre compte et vos services. Voir Mise à niveau des services. La plupart des services ont des plans "Pay-As-You-Go" où le coût est basé sur l'utilisation des ressources.
Vous pouvez consulter vos plans de service en cliquant sur Mise à niveau dans l'en-tête, puis en sélectionnant un service.
Aide sur la configuration de la plateforme
Vous devez être le propriétaire ou l'administrateur d'un compte IBM Cloud facturable pour configurer la plateforme Cloud Pak for Data as a Service pour votre organisation. Pour savoir comment configurer Cloud Pak for Data as a Service, voir Configuration de la plateforme.
Assistance sur les applications
L'assistance sur les applications fournit des articles recommandés dans la documentation en fonction de la page que vous affichez dans le produit. Ouvrez l'assistance à partir du bandeau supérieur 
. Fermez et ouvrez l'aide lorsque vous vous déplacez vers une nouvelle page pour afficher les articles recommandés mis à jour. Vous pouvez également entrer des termes de recherche pour rechercher rapidement des informations.
Dans le panneau d'assistance, vous pouvez lancer des visites guidées étape par étape qui vous présentent des concepts et des fonctionnalités pour de nombreux outils.
Le panneau d'assistance dispose également de liens de support supplémentaires pour la documentation, les vidéos, la communauté et plus encore.
Support de navigateur : L'assistance en application n'est pas disponible en mode Chrome Incognito ou dans Safari.
Apprentissage
Commencez à former votre modèle par la préparation des données, l'analyse et la visualisation. Apprenez à construire, déployer et faire confiance à vos modèles. Utilisez les tutoriels et les vidéos suivants pour démarrer avec Cloud Pak for Data en tant que service :
Vous trouverez d'autres formations dans la collection de formationCloud Pak for Data as a Service et IBM Developer Training.
Ressources communautaires
Partagez et obtenez des connaissances à l'aide de la communauté IBM et tirez le meilleur parti de nos services.
Explorez les blogs, forums et autres ressources dans ces communautés :
Recherchez d'autres blogs et forums sur les plateformes suivantes :
Exemples
Vous pouvez utiliser des exemples de projets, des blocs-notes et des fichiers pour démarrer rapidement.
Recherchez des exemples dans les emplacements suivants :
Prise en charge
IBM Cloud vous propose trois options de support payantes pour personnaliser votre expérience en fonction de vos besoins métier. Choisissez le plan d'assistance Basic, Advanced ou Premium. Le niveau de support auquel vous souscrivez détermine la gravité que vous pouvez affecter aux cas de support, ainsi que votre niveau d'accès aux outils disponibles dans le centre de support.
Vous pouvez également vous rendre au IBM Cloud Support Center pour ouvrir un dossier d'assistance, consulter les FAQ ou poser des questions à IBM Chat Bot.