顧客 360 チュートリアル: 顧客を探索する

このチュートリアルを利用して、データ・ファブリックのトライアルのお客様 360 度ユース・ケースを使用し、お客様の 360 度ビューを探索します。 このチュートリアルの目的は、キャンペーンでターゲットとする最も価値の高い顧客を識別し、それらの顧客に提供する最適なレートを決定します。

このチュートリアルのストーリーは、ゴールデン・バンクが住宅ローン金利を下げるキャンペーンを実施したいとのものです。 データ・エンジニアは、顧客データとクレジット・スコア・データを組み合わせて、データ全体のエンティティーを解決し、顧客の統合 360 ビューを作成します。 データ・アナリストは、マッチング 360 の結果を分析、探索、検証して、フォーム・キャンペーン・オファーの対象となる最適な顧客を識別し、選択する必要があります。

このチュートリアルでは、以下のタスクを実行できます:

  1. 一致したデータを探索します。
  2. 一致する結果についての洞察を得ます。

このチュートリアルでヘルプが必要な場合は、 Cloud Pak for Data コミュニティー・ディスカッション・フォーラム {: new_window}で質問するか、回答を見つけます。

ヒント: このチュートリアルを完了するのに最適な方法として、1 つのブラウザー・タブで Cloud Pak for Data as a Service を開き、このチュートリアル・ページを別のブラウザー・タブで開いたままにして、2 つのアプリケーションを簡単に切り替えることができます。

チュートリアルをプレビューする

ビデオを見る このチュートリアルのステップをプレビューするには、このビデオをご覧ください。

このビデオでは、本書に記載されている手順に従う代わりの方法として、視覚方式を提供します。

前提条件

必要なサービスをプロビジョンする

以下のステップに従って、必要なサービスを検証またはプロビジョンします。

  1. Cloud Pak for Data ナビゲーション・メニューから、 Services > Service instancesを選択します。
  2. Product ドロップダウン・ボックスを使用して、既存の IBM Match 360 with Watson サービス・インスタンスがあるかどうかを判別します。
  3. IBM Match 360 サービス・インスタンスを作成する必要がある場合は、 Add serviceをクリックします。
  4. IBM Match 360 with Watsonを選択します。
  5. 「ライト」プランを選択します。
  6. 「作成」をクリックします。
  7. これらのステップを繰り返して、以下のサービスを検証またはプロビジョンします:
    • Watson Knowledge Catalog
    • Cloud Object Storage

IBM Match 360 with Watsonを構成します

ビデオを見る このタスクをプレビューするには、 00:33から始まるビデオをご覧ください。

360 度ビューの構成チュートリアル を完成して、探索する必要があるデータを取得します。

ステップ 1: 一致したデータを探索する

ビデオを見る このタスクをプレビューするには、 00:53から始まるビデオをご覧ください。

モデルまたはデータの変更を Match 360 に公開し、「マッチング・パラメーター」を設定し、「マッチング」を実行して、マスター・データ・エクスプローラーを使用してマッチング・データを照会できます。 マスター・データ・エクスプローラーを使用すると、一致する結果を検索、表示、比較、および編集できます。

  1. Cloud Pak for Data ナビゲーション・メニューから、 Data > Master dataを選択します。
  2. Search master dataをクリックします。
  3. 検索バーにBranden Banksを入力し、「Enter」 キーを押して、検索条件として ブランデン・バンクス を追加します。 この検索照会では、Branden Banks に対して単一のエンティティーが表示されます。 最初の列の数字 3 は、このエンティティーを構成する 3 つのソース・レコードを示すことがわかります。

ステップ 2: 一致する結果に関する洞察を得る

ビデオを見る このタスクをプレビューするには、 01:21から始まるビデオをご覧ください。

  1. エンティティーの最初の列の行を展開して、レコードを表示します。 このエンティティーに一致した 3 つのレコードがあると分かります。
  2. Show graph をクリックして、照会されたエンティティーに貢献しているレコードを確認します。
  3. 個人エンティティーに接続されているいずれかのノードをクリックすると、そのエンティティーに関連付けられている詳細が表示されます。 ここから、どのレコードが照会のどのエンティティーに関連付けられているかを視覚化して手動で変更し、必要に応じて修正することができます。

詳細情報

親トピック: データ・ファブリック・チュートリアル