Guía de aprendizaje de Customer 360: Explore sus clientes

Siga esta guía de aprendizaje para explorar una vista de 360 grados de los clientes con el caso de uso Customer 360 de la prueba de entramado de datos. El objetivo de esta guía de aprendizaje es identificar a los clientes más valiosos a los que dirigir las campañas y a los que ofrecer las mejores tarifas.

La historia para guía de aprendizaje es que Golden Bank quiere desarrollar una campaña para ofrecer tasas hipotecarias más bajas. El ingeniero de datos combina datos de clientes con datos de puntuación de crédito para resolver entidades a través de los datos y crea una vista 360 de los clientes. Como analista de datos, debe analizar, explorar y validar los resultados de Match 360 para identificar y seleccionar los clientes más cualificados a los que dirigir las ofertas de campaña de marketing.

En esta guía de aprendizaje, puede completar las tareas siguientes:

  1. Explorar sus datos comparados.
  2. Obtener información detallada sobre los resultados coincidentes.

Si necesita ayuda con esta guía de aprendizaje, plantee una pregunta o busque una respuesta en el foro de debate de la comunidad de Cloud Pak for Data.

Consejo: Para aprovechar al máximo esta guía de aprendizaje, abra Cloud Pak for Data as a Service en una pestaña del navegador y mantenga abierta esta página de la guía de aprendizaje en otra pestaña del navegador para cambiar fácilmente entre las dos aplicaciones.

Vista previa de la guía de aprendizaje

Ver vídeo Vea este vídeo para obtener una vista preliminar de los pasos de esta guía de aprendizaje.

Este vídeo proporciona un método visual como una alternativa a seguir los pasos escritos incluidos en esta documentación.

Requisitos previos

Suministro de los servicios necesarios

Siga estos pasos para verificar o suministrar los servicios necesarios.

  1. En el menú de navegación de Cloud Pak for Data, elija Servicios > Instancias de servicio.
  2. Utilice el recuadro desplegable Producto para determinar si existe una instancia de servicio de IBM Match 360 con Watson existente.
  3. Si necesita crear una instancia de servicio de IBM Match 360, pulse Añadir servicio.
  4. Seleccione IBM Match 360 con Watson.
  5. Seleccione el plan Lite.
  6. Pulse Crear.
  7. Repita estos pasos para verificar o suministrar los siguientes servicios:
    • Watson Knowledge Catalog
    • Cloud Object Storage

Configurar IBM Match 360 con Watson

Ver vídeo Para obtener una vista preliminar de esta tarea, vea el vídeo que empieza en 00:33.

Complete la guía de aprendizaje Configurar una vista de 360 grados para obtener los datos necesarios que explorar.

Paso 1: Explorar los datos coincidentes

Ver vídeo Para obtener una vista preliminar de esta tarea, vea el vídeo que empieza en 00:53.

Ahora que ha publicado los cambios de modelo o de datos en Match 360, establezca los parámetros coincidentes y ejecute la comparación; puede utilizar el explorador de datos maestros para consultar los datos coincidentes. El explorador de datos maestros le permite buscar, ver, comparar y editar resultados coincidentes.

  1. En el menú de navegación de Cloud Pak for Data, elija Datos > Datos maestros.
  2. Pulse Buscar datos maestros.
  3. En la barra de búsqueda, escriba Branden Banks y pulse Intro para añadir Branden Banks como criterio de búsqueda. Para esta consulta de búsqueda, aparece una sola entidad para Branden Banks. Puede ver que el número 3 de la primera columna indica que hay tres registros de origen que componen esta entidad.

Paso 2: Obtener información sobre los resultados coincidentes

Ver vídeo Para obtener una vista preliminar de esta tarea, vea el vídeo que empieza en 01:21.

  1. Expanda la fila de la primera columna de la entidad para ver los registros. Puede ver los tres registros que coinciden con esta entidad.
  2. Pulse Mostrar gráfico para ver qué registros están contribuyendo a entidades consultadas.
  3. Pulse cualquiera de los nodos que están conectados a la entidad de persona para ver los detalles asociados. Desde aquí, puede visualizar y modificar manualmente los registros asociados a cada entidad de la consulta para realizar las correcciones necesarias.

Más información

Tema principal: Guías de aprendizaje de entramado de datos