0 / 0
Go back to the English version of the documentation
Klasyfikowanie klientów telekomunikacyjnych
Last updated: 20 wrz 2023
Klasyfikowanie klientów telekomunikacyjnych (SPSS Modeler)

Regresja logistyczna to technika statystyczna umożliwiająca klasyfikację rekordów na podstawie wartości zmiennych wejściowych. Jest ona analogiczna do regresji liniowej, ale przyjmuje jakościową zmienną przewidywalną zamiast zmiennej numerycznej.

Na przykład załóżmy, że operator telekomunikacyjny pogrupował bazę klientów wg wzorców korzystania z usług, tworząc cztery kategorie. Jeśli można użyć danych demograficznych do przewidywania członkostwa w grupie, można dostosować oferty dla indywidualnych potencjalnych klientów.

W tym przykładzie używany jest przepływ o nazwie Classifying Telecommmunications Customers(Klasyfikowanie klientów telekomunikacyjnych), który jest dostępny w przykładowym projekcie. Plik danych to telco.csv.

Ten przykład koncentruje się na użyciu danych demograficznych do przewidywania wzorców używania. Zmienna przewidywana custcat ma cztery możliwe wartości, które odpowiadają czterem grupom klientów w następujący sposób:
Tabela 1. Możliwe wartości dla zmiennej przewidywanej
Wartość Etykieta
1 Usługa podstawowa
2 E-Service
3 Plus Service
4 Total Service

Ponieważ zmienna przewidywana ma wiele kategorii, używany jest model wielomianowy. W przypadku, gdy zmienna przewidywana ma dwie różne kategorie, takie jak tak/nie, prawda/fałsz lub odejście/brak odejścia, można zamiast tego utworzyć model dwumianowy. Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Churn telekomunikacyjny .

Generative AI search and answer
These answers are generated by a large language model in watsonx.ai based on content from the product documentation. Learn more