0 / 0
Go back to the English version of the documentation
Klasifikace zákazníků telekomunikací
Last updated: 29. 9. 2023
Klasifikace zákazníků s telekomunikacemi (SPSS Modeler)

Logistická regrese je statistická technika pro klasifikaci záznamů na základě hodnot vstupních polí. Je analogický k lineární regresi, ale vezme kategorické cílové pole místo číselné.

Předpokládejme například, že poskytovatel telekomunikačních služeb segmentoval své zákaznické základny podle vzorce užívání služeb, kategorizuje zákazníky do čtyř skupin. Pokud lze k předpovědi členství ve skupině použít demografická data, můžete přizpůsobit nabídky pro jednotlivé potenciální zákazníky.

Tento příklad používá tok s názvem Classifying Telecommmunications Customers, který je k dispozici v ukázkovém projektu importováno dříve. Datový soubor je telco.csv.

Tento příklad se zaměřuje na použití demografických dat k předpovědi vzorců použití. Cílové pole custcat má čtyři možné hodnoty, které odpovídají čtyřem skupinám zákazníků, a to následujícím způsobem:
Tabulka 1. Možné hodnoty pro cílové pole
Hodnota Popisek
1 Základní služba
2 E-služba
3 Služba Plus
4 Celková služba

Protože cíl má více kategorií, je použit mnohonomický model. V případě cíle se dvěma odlišnými kategoriemi, jako je ano/ne, true/false, nebo churn/do churn, může být vytvořen binomický model. Další informace najdete v tématu Telekomunikační churn .

Generative AI search and answer
These answers are generated by a large language model in watsonx.ai based on content from the product documentation. Learn more