RFM-Aggregat (Knoten)

Mit dem Knoten "RFM-Aggregat" (Recency-, Frequency-, Monetary-Aggregat) können Sie Daten über die früheren Transaktionen von Kunden verwenden, alle nicht benötigten Daten entfernen und alle verbliebenen Transaktionsdaten zu einer einzigen Zeile zusammenfassen (mit der eindeutigen Kunden-ID als Schlüssel), die angibt, wann der betreffende Kunde zuletzt mit Ihnen in Geschäftskontakt stand (Recency - Aktualität), wie viele Transaktionen er vorgenommen hat (Frequency - Häufigkeit) und wie hoch der Gesamtwert dieser Transaktionen ist (Monetary - Geldwert).

Bevor Sie mit der Aggregation fortfahren, sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Daten zu bereinigen. Achten Sie dabei insbesondere auf etwaige fehlende Daten.

Nachdem Sie die Daten mithilfe des Knotens "RFM-Aggregat" identifiziert und transformiert haben, können Sie mithilfe eines Knotens "RFM-Analyse" weitere Analysen durchführen.

Beachten Sie, dass die Datendatei nach der Ausführung durch den RFM-Aggregatknoten keine Zielwerte enthält. Daher müssen Sie sie vor der Verwendung der Datendatei als Eingabe für weitere Vorhersageanalysen mit Modellierungsknoten wie C5.0 oder CHAID mit anderen Kundendaten zusammenführen (z. B. durch Abgleich der Kunden-IDs).

Die Knoten "RFM-Aggregat" und "RFM-Analyse" verwenden eine unabhängige Klassierung, d. h., sie ordnen und klassieren Daten nach jedem Maß für Aktualität, Häufigkeit und Geldwert, unabhängig von ihren Werten oder den beiden anderen Kennzahlen.