Go back to the English version of the documentation可用于单独导入的保险业务范围
可用于单独导入的保险业务范围
Last updated: 2024年6月21日
Knowledge Accelerator for Insurance 具有以下可用于单独下载和导入的业务作用域。
每个业务范围由以下部分组成:
- 一组业务术语:
- 概念 术语，用于描述每个业务范围的主要概念
- 属性 术语，用于描述概念术语的属性或特征
- 关系 术语，用于描述一个概念如何连接到另一个概念
- 对这些术语进行分类的辅助子类别的关联集合
- 一组参考数据集及其值
- 数据隐私领域的样本策略和监管规则
- Data Privacy
- 这是一个业务范围，用于对数据隐私条款进行分组，其中包括用于处理个人个人信息的术语分类以及核心业务术语到 GDPR 和 CCPA 法规的映射。
- 索赔管理
- 一种业务范围，用于对与索赔管理以及保险索赔的管理和处理相关的术语进行分组。 这包括与索赔的管理和处理相关的术语。 这些术语描述在索赔过程中收集的数据，包括索赔通知，事故或损失事件的详细信息，损失估计，索赔结算本身以及任何后续活动，例如从再保险 (包括救助) 中恢复。 该范围包括在索赔处理过程中开展的关键活动，包括评估，参与索赔解决服务，拒绝或批准付款以及对准备金的影响。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- 车辆事故
- 用于对描述保险公司车辆事故特征的术语进行分组的业务范围。 它包括车辆事故的详细情况，例如所涉车辆，事故的情况，损害的性质和所涉其他方面，所受伤害的性质，所进行的评估或其他调查的情况，以及车辆信息的某些方面。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- 车辆信息
- 用于对描述车辆特征的术语进行分组的业务范围。 这包括有关汽车，船舶和其他运输和运输方式的信息。 它包含车辆的描述性特征，这些特征有助于确定与运营车辆相关的风险级别，以及可能用于监视车辆状态和驾驶行为的被驱动车辆所生成的数据。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- 联系信息
- 一种业务范围，用于对保险公司感兴趣的联系信息的条款进行分组。 这包括与任何类型的通信中的地址和联系点相关的术语。 这些术语描述了在组织内，外部供应商和第三方与客户的保险活动的销售和运营中所涉及的所有联系点。 它包括电子地址和邮政地址，还包含通信首选项 (timing/ 通信介质) 的信息。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- Customer 360
- 将用于对保险公司客户进行概要分析的术语分组的业务范围。 这些术语描述了保险客户 (现有客户和潜在客户) 的所有方面，从确定和确定他们是谁，他们当前的客户活动，将他们与其他客户进行比较或作为人口统计信息，以及了解他们的风险状况。 这些术语旨在了解这些客户与公司之间跨业务线的交互点，并使用收集的信息来确定可能提供进一步保险服务的生活事件和优先事项。 它是要使用客户及其价值的整体视图，在满足和超出预先确定的客户需求的所有渠道中为客户提供全渠道体验。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- 参与方
- 对与保险公司相关的条款进行分组的业务范围。 它包括保险或再保险政策中的参与方，业务流程中的员工或参与者，供应商以及参与索赔和法律诉讼的参与方。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- 政策管理
- 对与保险公司的保单管理相关的条款进行分组的业务范围。 范围包括保险单的基本结构以及承保，发行和管理保险单和保险单所需的特征。 保险条款变更的请求和处理也涵盖在内。 此业务范围中涵盖的主要概念包括:
- 对与保险公司保费管理相关的条款进行分组的业务范围。 通过此业务范围，可以定义可支付的保险费，由谁支付和向谁支付，以及在保险费到期时将如何安排付款。 此业务范围中涵盖的主要概念包括: