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個別のインポートに使用可能な業界共通ビジネス・スコープ
最終更新: 2024年6月21日
個別のインポートに使用可能な業界共通ビジネス・スコープ

Knowledge Accelerator for Cross Industry では、以下のビジネス・スコープを個別にダウンロードしてインポートすることができます。

各ビジネス・スコープは、以下で構成されます。
  • 以下を含む一連のビジネス用語:
    • 各ビジネス・スコープの主要な概念を説明する 概念 用語
    • 概念の用語の属性または特性を記述する プロパティー 用語
    • あるコンセプトが別のコンセプトにどのように関連しているかを説明する 関係 キーワード
  • これらの用語を分類する 2 次サブカテゴリーの関連セット
  • 一連の参照データ・セットとその値
  • データ・プライバシーの分野におけるポリシーおよびガバナンス・ルールのサンプル
Data Privacy
データ・プライバシーの用語をグループ化するビジネス・スコープ。これには、個人の個人情報に対処する用語と、GDPR および CCPA の規制に対するコア・ビジネス用語のマッピングが含まれます。
データ・プライバシー・スコープは、以下の 2 つのサブカテゴリーで構成されています。
個人データ
個人情報 (PI) および機密性の高い個人情報 (SPI) の識別をガイドする分類を持つ一連のビジネス用語。 この一連の条件は、データ・プライバシーおよび保護の要件に関する最終的な標準となることを意図したものではありません。これは、PI および SPI の分類が法律上の管轄区域によって異なる可能性があるためです。 このスコープは、データ・プライバシー情報のガバナンスを加速するためのテンプレートとして設計されています。 このビジネス・スコープでカバーされる主な概念には、以下のものがあります。
個人データの概念
  • 基本的な個人情報
    • アドレス
    • お客様情報
    • 個人
  • 通信
    • カレンダー情報
    • 通信メタデータ
    • 内容
    • 文書
    • ボイス/ビデオの録画
  • 犯罪行為 (& オフェンス・アクティビティー)
    • 犯罪歴
    • 教育 & スキル
      • 文書
      • スキル
  • 財務部
    • 文書
    • 財務情報
    • 支払い
    • 年金情報
    • 個人負担の金額
  • 正常性 & 生体認証
    • 文書
    • フィットネス・アクティビティー & メトリック
    • 医療記録
  • 人材
    • アクセス情報
    • 福利厚生情報
    • データ処理アクティビティー
    • 文書
    • 雇用記録
    • 個人負担の金額
    • 出張 & イベント情報
    • 作業割り当て
    • ロケーション
      • 地理的領域
      • ロケーション
    • オンライン・アクティビティー
      • 資産
      • ブラウザーの設定
      • オンライン・トラッキング・データ
  • オンライン行動
    • 文書
    • オンライン・トラッキング・データ
    • ソーシャル・メディア投稿
    • サブスクリプション情報
  • スケジュール
    • カレンダー情報
    • 作業割り当て
  • テレフォニー & ビデオ
    • アクセス情報
    • ボイス/ビデオの録画
規制の調整
Knowledge Accelerator for Cross Industry には、一般データ保護規則 (GDPR) およびカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) という 2 つの主要なデータ・プライバシー規制の主要な用語が含まれています。 これらの規制用語は、Business Core Vocabulary 内のビジネス用語に関連しており、データ・ユーザーがこれらの規制に関連するエンタープライズ情報を識別するのに役立ちます。
コンタクト・センター
コンタクト・センター・コミュニケーション、関係する人とシステム、連絡先の設定、および文書の特性に対処するコンタクト・センターの条件をグループ化するビジネス・スコープ。 このビジネス・スコープでカバーされる主な概念には、以下のものがあります。
コンタクト・センターの概念
  • アドレス
    • アドレス
    • 地理的領域
  • カスタマー
    • お客様情報
    • カスタマー
    • 個人
  • 顧客とのコミュニケーション
    • アクセス情報
    • ブラウザーの設定
    • チャット
    • コンタクト・センター・エージェント
    • E メール
    • ミーティング
    • 音声電話
  • 資料
    • 内容
    • 資料
  • 組織
    • コンタクト・センター
    • 組織
  • 製品
    • 製品
気象に関する洞察
気象関連の用語情報の用語をグループ化するビジネス・スコープ。 これらの条件には、特定の気象条件が含まれますが、気象が工業、製造業、およびサービス活動に与える影響に関する運用上の洞察も含まれます。 この範囲は、特殊な気象情報サービス・プロバイダーによって気象データ製品の一部として提供される可能性のある気象観測および予報の用語およびデータを対象とします。 これには、毎日の気象パターンと重大な気象の発生が含まれます。 このビジネス・スコープでカバーされる主な概念には、以下のものがあります。
Weather Insights の概念
  • アクティビティー
    • 生産活動
    • 応答
    • 販売活動
  • アセット
    • 資産
    • センサー
    • ストア
    • 気象観測所
  • ドメイン
    • クレーム
    • 契約
    • カスタマー
    • 組織
    • 製品
  • イベント
    • 資産イベント
    • 損失イベント
    • 気象イベント
  • 影響ロケーション
    • アドレス
    • 地理的領域
    • ロケーション
  • 気象ソース
    • 気象アラート
    • 気象予報
    • 気象観測
生成 AI の検索と回答
これらの回答は、製品資料の内容に基づいて、 watsonx.ai のラージ言語モデルによって生成されます。 詳細