Plány Watson Query mají vynikající charakteristiky dostupnosti s 99.99% smlouvou o úrovni služeb.

Zotavení HADR (High Availability Disaster Recovery) na podnikovém plánu Watson Query je poskytováno pomocí replikace zotavení HADR. Kromě zotavení HADR pro další redundanci jsou zálohy služby replikovány mezi regiony standardně a jsou odebíráno každých 24 hodin a uloženy minimálně po dobu 14 dnů.

• Každý systém HADR se skládá ze tří uzlů, které se nacházejí v různých zónách nezávislé dostupnosti v rámci stejné oblasti.
• Watson Query podporuje regiony v Dallasu, Frankfurtu, Londýně a Tokiu.

• Primární uzel zpracovává transakce čtení a zápisu. Jeden z rezervních uzlů je replikován synchronně, což znamená, že každá transakce je potvrzena alespoň na dvou uzlech, než bude úspěšná, a poskytne cíl bodu obnovy 0. Tento záložní uzel je připraven převzít zpracování zápisu, dojde-li k selhání nebo k události údržby. Druhý záložní uzel je asynchronně replikován a přebírá roli synchronního uzlu během selhání nebo události údržby. I když se setkáte s celým selháním datového centra nebo událostí údržby, stále máte systém HA, který je replikován mezi přeživšími datovými centry.

• Během událostí překonání selhání můžete očekávat od 10 do 20 sekund, během kterých jsou transakce omezeny. Klient může bez problémů překonat selhání pomocí volby automatické přesměrování klienta (ACR) spolu s odpovídající logikou opakování pro nezdařené transakce. Může trvat až 5 minut, než se všechna spojení úspěšně znovu ustanoví a zpracuje.

• Překonání selhání je pro vás spravováno produktem IBM®. IBM monitoruje stav vašeho serveru, selhání je překonán a v případě potřeby selže, včetně průběžné aktualizace a škálování tak, aby byla doba provozuschopnosti co nejvyšší.

• Zálohy se používají pouze k obnově službou, pokud dojde k úplné ztrátě regionální nebo servisní instance bez možnosti zotavení. Zálohy jsou spravovány a obnoveny pracovníky IBM , je-li to potřeba. Když se setkáte s úplnou ztrátou instance služby, můžete být požádáni o poskytnutí nové instance služby, než se data obnoví.